客户问:我已经把账户交付给了百度客服 ,并且支付了年服务费 ,后台的有关操作会有客服人员帮我完成,为什么我的消费额度不低,但是推广效果却是不理想呢?
信专业资深竞价师回答:周所周知,百度在中国所有搜索引擎中的份额是最大的,同时,国内各大小企业做百度竞价的也是最多的,但由于数量众多,他们的员工每个人管理百度竞价数量高达几十或者上百,多则数百。受工作时间及工作量限制,不可能每天都对数量如此多的账户依次进行调整优化 更何况客服人员每天的大部分工作时间要放在公司的各项培训、统计、报表,完成公司下达的消费任务指标、检测全部账户的消费数据信息、完成客户续费工作等。因此给客户账户调整的时间简直是少的可怜 ,每个账户十天八天才会被关注一下是再正常不过了。而在实际竞价推广中,账户的关键词出价、关键词策划、创意优化,质量度优化,账户结构优化是需要时时关注时时调整的。特别是一些热门、竞争比较激烈行业,又或者正值销售旺季的行业,时时对账户的调整优化是非常关键的。遗憾的是账户在客服人员手中受局限性很难做到这一点。即使做到了或者做到一部分,工作的质量度也是没有保证的。
客户问:我的更是没有专业的竞价推广人员,如果我不把账户交给百度客服管理,我的账户不是就没有人打理了吗?
信专业资深竞价师回答:其实现在做竞价推广并不一定要自己公司上手,或是完全交给百度客户来管理。企业想要做竞价推广取得好的效果,可以找一家靠谱的竞价账户托管公司来托管账户,使切身利益得到了很好的保证,让每一分钱都花在了刀刃上。
首先,要了解一下什么是百度竞价外包?百度竞价外包即根据双方协商,将企业的百度竞价账户交给专业竞价托管公司进行优化管理,在协商的时间内做到合同规定的效果,百度竞价托管公司会安排专业的竞价人员来对企业账户的账户结构、竞价关键词、创意和描述、关键词出价、推广着陆页等众多元素进行优化,以实现提高推广效果的目的。 百度竞价托管,一对一服务,从企业实际出发,专业的竞价人员会进行结构优化,合理选词精准出价,花最少的钱,获得最有效的流量。
百度竞价托管服务是一个迎风前进、逆水行舟的过程,刚刚进入推广服务的公司没有专业人员进行账户管理,如果聘用专业竞价人员费用也要在5000以上 ,加大公司运营成本。
这时候,寻找一个合适的托管机构委托专业的竞价人员管理你的账户是一个切身可行的办法,提高了推广效果的同时也降低了运营成本,并加快了其品牌建设的速度。而真正管理好一个账户不单单需要管理人员完成优化账户结构、编写好创意、URI的优化、关键词出价等等一些的后台操作, 更需要技术人员制作营销型落地页,和对行业的熟悉、对行业的现状、前景的分析,大环境对行业影响信息的敏感度、对消费者消费心里的洞察度、对数据的掌握和分析能力等等,从而使竞价账户的风向标永远正确、敏锐的指向消费客户的最前沿。
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